大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于公积金电话12329的问题,于是小编就整理了4个相关介绍公积金电话12329的解答,让我们一起看看吧。
12329公积金人工服务时间?
人工语音服务时间为周一至周五(法定节***日除外)上午8:00至12:00,下午14:30至17:30,服务内容为业务咨询、投诉建议等。
如果遇到与住房公积金相关的问题就可以拨打12329选择语言或者人工进行咨询。
公积金没有足额缴纳怎么投诉?
1现场投诉。投诉人可以到管理中心所属分中心、管理部执法部门现场投诉。分中心、管理部具体地址可登录北京住房公积金网(gjj.beijing.gov.cn),在首页点击“经办网点”查询,也可以拨打住房公积金12329热线查询。
2网上投诉。投诉人可以登录北京住房公积金网,在首页点击“我要投诉”,输入相关信息。
3电话投诉。投诉人可以登录北京住房公积金网,点击首页“经办网点”,拨打查询到的分中心、管理部办公电话投诉,也可以拨打12329住房公积金热线投诉。
4邮寄信件投诉。投诉人可以向管理中心及所属分中心、管理部邮寄信件投诉,具体联系地址可登录北京住房公积金网,在首页点击“经办网点”查询,也可以拨打住房公积金12329热线查询。
公积金不按照实际工资缴纳,当事人可以带上***、工资收入证明、劳动合同、社保缴费清单等资料到公司所在地的劳动局投诉。公积金属于劳动报酬的一部分,劳动者还可以依法向当地人民***申请支付令,人民***应当依法发出支付令。
如果企业不予缴纳,员工必须去公积金管理单位投诉或者举报,其他***单位对于公积金争议是不会受理的。
用人单位如果不办理公积金登记,或者不为员工设公积金账户,不缴纳公积金的,住房公积金相关管理部门可以依法责令限期办理,超过日期不办理的,可以依法进行罚款,罚款数额在一万到五万之间。
单位不给上公积金去哪投诉?
1.
职工可以携带***、劳动合同、工资收入证明等资料向单位所在辖区住房公积金管理部进行投诉;
2.
可以登录住房公积金网站首页“网上***”投诉;
3.
拨打住房公积金客服电话12329进行投诉。
12329受理范围?
自2015年2月1日起,北京住房公积金管理中心 “96155客服热线”号码变更为“12329”,12329住房公积金热线服务内容主要有:
1、24小时自动语音服务
自助语音服务包括:自由还款方式下的个人***查询和月还款额预约、住房公积金帐户查询、自助政策咨询服务等。自助语音服务时间为: 7*24小时(全年365天)。
2、人工咨询服务
提供住房公积金、住房补贴、房改售房款、售后公有住房住宅专项维修资金、商品住宅专项维修资金业务政策咨询及服务投诉等。人工服务时间为周一至周日(国家规定法定节***日除外)每日8:00-22:00
我们将进一步拓展现有服务内容、提高服务质量、扩大服务范围。欢迎广大市民拨打12329住房公积金热线,我们竭诚为您服务。
12329服务内容
1、政策咨询服务。主要受理住房公积金、住房补贴缴存、提取、公积金***业务办理条件、要件、流程等方面的政策咨询;
2、查询服务。主要受理单位及职工住房公积金缴存、职工住房公积金***、住房补贴缴存余额、服务网点的查询服务;
3、投诉与建议服务。主要受理职工对单位不缴(少、欠缴)住房公积金等违规行为的投诉;群众对住房公积金管理中心工作的建议以及对工作人员服务质量的投诉;
4、回访调查服务。由客服人员主动呼出,对投诉建议处理结果、服务满意度等情况进行回访和调查。
到此,以上就是小编对于公积金电话12329的问题就介绍到这了,希望介绍关于公积金电话12329的4点解答对大家有用。
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